Bedenktijd/retour Standaard producten webshop.

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 8 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 8 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via contact formulier op de site of via info@By-Dien.nl.  Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

Custom made boeketten kunnen niet worden geruild of geretourneerd. Deze boeketten worden pas verzonden als het boeket 100% naar tevredenheid is. En word eerst doormiddel van foto's en / of film aan de klant getoond voordat het verzonden word.

Producten uit de sale. Deze producten kunnen niet retour gestuurd worden.

Retourneren

- Stuur een mail naar info@By-Dien.nl of een bericht via het contactformulier op de website. ( binnen 8 dagen na ontvangst)

- Retourneer het product binnen 8 dagen na annulering.

- Bij een retour verzending raden wij aan om een A4 papier over ons adressticker te plakken zodat deze niet meer zichtbaar is.

- Breng je retourpakket naar bijvoorbeeld een POST NL punt en reken het retourpakket af. 

- LET OP: Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden als een retourpakket niet bezorgd is bij ons of het pakket kwijt is.

- Na ontvangst en controle van het product zullen wij zo spoedig mogelijk met een maximaal van 14 dagen het bedrag terug     storten. 

 

Retouradres: 

Saen Styling en Interieur
Botenmakerstraat 38
1506 TE Zaandam